Abrechnungsbedingungen

Zahlungsbedingungen

Diese Zahlungsbedingungen ("Zahlungsbedingungen") regeln alle Zahlungen, die über getteranova.myshopify.com ("Website") getätigt werden. Indem Sie eine Bestellung bei Getteranova aufgeben, erkennen Sie diese Zahlungsbedingungen an und stimmen ihnen zu.

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren sichere Zahlungsmethoden, die während des Bestellvorgangs angezeigt werden, welche umfassen können:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Maestro
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Shop Pay
  • Weitere sichere Zahlungsmethoden, die an der Kasse verfügbar sind.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Standort variieren.

2. Zahlungsautorisierung

Mit der Aufgabe einer Bestellung ermächtigen Sie Getteranova und unsere Zahlungsdienstleister, die ausgewählte Zahlungsmethode mit dem Gesamtbetrag der Bestellung zu belasten, einschließlich:

  • Produktpreis
  • Anfallende Versandkosten
  • Steuern (wo zutreffend)
  • Alle zusätzlichen Gebühren, die während des Bestellvorgangs klar ausgewiesen werden

Bestellungen werden erst nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung bearbeitet.

3. Preise

Alle auf unserer Website angezeigten Preise werden in der ausgewählten Währung angezeigt.

Obwohl wir alle Anstrengungen unternehmen, um die Preisgenauigkeit zu gewährleisten, können gelegentlich Fehler auftreten. Sollte ein falscher Preis angezeigt worden sein, behalten wir uns das Recht vor, die betroffene Bestellung zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung zu leisten, falls die Zahlung bereits eingezogen wurde.

4. Steuern

Anfallende Steuern werden gemäß dem Lieferort des Kunden und den geltenden Gesetzen berechnet.

Alle fälligen Steuern werden während des Bestellvorgangs vor Abschluss der Zahlung angezeigt.

5. Währung

Zahlungen werden in der Währung abgewickelt, die während des Bestellvorgangs angezeigt wird.

Wenn Ihre Zahlungskarte eine andere Währung verwendet, kann Ihr Finanzinstitut Wechselkurse oder Gebühren für Fremdtransaktionen anwenden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

6. Zahlungsprüfung

Zur Betrugsprävention und zum Schutz des Kunden können bestimmte Transaktionen eine zusätzliche Überprüfung erfordern, bevor eine Bestellung genehmigt wird.

Wir behalten uns das Recht vor, bei Bedarf zusätzliche Dokumente anzufordern, um den Zahlungsbesitz oder die Kundenidentität zu überprüfen.

7. Fehlgeschlagene oder abgelehnte Zahlungen

Wenn Ihre Zahlung abgelehnt wird, fehlschlägt oder nicht verifiziert werden kann:

  • Ihre Bestellung wird nicht bearbeitet.
  • Es wird kein Bestand reserviert.
  • Sie können versuchen, die Zahlung mit einer anderen zugelassenen Zahlungsmethode vorzunehmen.

Getteranova ist nicht verantwortlich für Gebühren, die von Ihrer Bank aufgrund abgelehnter oder fehlgeschlagener Zahlungsversuche erhoben werden.

8. Betrugsprävention

Zum Schutz unserer Kunden und unseres Geschäfts überwachen wir Transaktionen aktiv auf betrügerische oder verdächtige Aktivitäten.

Wir behalten uns das Recht vor:

  • Den Versand zu verzögern, während die Zahlungsüberprüfung abgeschlossen wird.
  • Eine Identitätsprüfung anzufordern.
  • Verdächtige Bestellungen zu stornieren.
  • Zukünftige Transaktionen abzulehnen, bei denen betrügerische Aktivitäten vermutet werden.

9. Rechnungsinformationen

Kunden sind dafür verantwortlich, genaue und vollständige Rechnungsinformationen anzugeben.

Falsche Rechnungsinformationen können zu Zahlungsverzögerungen, Stornierung der Bestellung oder fehlgeschlagener Zahlungsautorisierung führen.

10. Bestellbestätigung

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Der Erhalt einer Bestellbestätigung garantiert nicht die Annahme Ihrer Bestellung. Bestellungen unterliegen weiterhin der Überprüfung und Verfügbarkeit.

11. Rückerstattungen

Genehmigte Rückerstattungen werden auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode während des Bestellvorgangs zurückgebucht.

Die Bearbeitungszeiten für Rückerstattungen variieren je nach Bank oder Zahlungsanbieter.

Bitte beachten Sie unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie für vollständige Informationen bezüglich der Rückgabeberechtigung und der Erstattungsbedingungen.

12. Rückbuchungen

Wenn Sie glauben, dass eine unautorisierte Transaktion stattgefunden hat, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie eine Rückbuchung bei Ihrem Finanzinstitut veranlassen.

Das Einleiten einer ungerechtfertigten Rückbuchung ohne vorherige Kontaktaufnahme kann die Streitbeilegung verzögern und zukünftige Käufe beeinträchtigen.

13. Abrechnungsfehler

Wenn Sie glauben, dass Ihnen fälschlicherweise Gebühren berechnet wurden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir die Angelegenheit untersuchen können.

Wird ein Fehler bestätigt, werden wir so schnell wie vernünftigerweise möglich entsprechende Korrekturmaßnahmen ergreifen.

14. Haftungsbeschränkung

Getteranova ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, fehlgeschlagene Zahlungen, Wechselkursdifferenzen oder zusätzliche Gebühren, die von Banken, Kreditkartenunternehmen oder Zahlungsanbietern erhoben werden.

15. Änderungen dieser Zahlungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Zahlungsbedingungen jederzeit zu aktualisieren.

Aktualisierte Versionen treten sofort nach Veröffentlichung auf dieser Seite in Kraft, sofern nicht anderweitig durch geltendes Recht vorgeschrieben.

16. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zur Abrechnung oder zu Zahlungen haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Getteranova

E-Mail:
Contact@getteranova.com

Telefon:
+49 1521 6923426

Geschäftsadresse:
Werner-von-Siemens-Straße 2
64319 Pfungstadt
Deutschland

Geschäftszeiten:
Montag – Freitag
9:00 AM – 6:00 PM (Mitteleuropäische Zeit – MEZ/MESZ)